ISO 9001 Version 2015

Intégrer votre stratégie et renforcer votre performance

Objectifs

  • Faire évoluer son système de management au regard de la norme ISO 9001 version 2015 à partir d’une boîte à outils
  • Définir son plan d’actions
  • Renforcer la performance de ses pilotes de processus et de son entreprise

Contenu

Évolutions dans l’approche management

Principaux outils associés aux nouvelles exigences

  • Définition du contexte et des parties intéressées
  • Méthodologie d’identification des enjeux et de leur prise en compte dans le SMQ : Liens entre stratégie/enjeux/facteurs clés de succès et contribution des processus
  • Processus et risques / opportunités associés
  • Objectifs pertinents liés aux processus : approche « PCR »
  • Pilotage et revue des processus, revue de Direction

Gestion des connaissances (7.1)

Maîtrise des produits et services fournis par des prestataires externes (8.4.2)

Public

Responsable qualité, Responsable amélioration continue, Direction, Responsable de processus

Prérequis : maîtrise de l’approche processus et de la norme ISO 9001 / 2008

Nos atouts

QCM
Travail en groupes
Exercices concrets avec mise à dispositions d’outils pratiques

En partenariat avec 

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  • Deux journées (14 h)
  • Date : Nous consulter
  • Lyon
  • 950 € HT / stagiaire